شرایط گارانتی
قطعات و دستگاه های ارسالی به خدمات بهین تکنولوژی می بايست دارای شرايط زير باشد:
- عدم وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی و سوختگی قابل مشاهده در کالا
- عدم وجود آثار ناشی از نفوذ مایعات، زنگ زدگی، استفاده در محیط های آلوده و پر گرد و غبار، ارتقا و تغییر در قطعات، لقی یا شکستگی سوکت شارژ
- عدم وجود آسیب های ناشی از اتصال پورت ها و حافظه های غیر استاندارد ، اتصال پورت های ورودی و خروجی به برق شهر
- عدم وجود آثار دستکاری بر روي قطعه یا دستگاه
- عدم بکارگیری آداپتورهای متفرقه
- قرار داشتن در محدوده زمانی گارانتی
- عدم دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسب های گارانتی
- دارا بودن شماره سريال و مخدوش نبودن آن
- ارسال کارت گارانتی کالاهایی که برای آنها کارت صادر می شود.
- تعداد کمتر از سه پیکسل سوخته در حد استاندارد بین المللی و سه عدد به بالا شامل گارانتی تعویض صفحه نمایش می شود
شرایط عمومی محصولات جانبی شامل (پاوربانک ، کابل ، دستبند هوشمند ، شارژر فندکی و..)
- ارائه جعبه محصول به همراه برچسب و هولوگرام جهت استفاده از خدمات گارانتی الزامی می باشد
- مسئولیت تحویل قطعه و دریافت خدمات گارانتی از مراکز خدمات گارانتی بر عهده صاحب کالا (مصرف کننده نهایی ) می باشد.( هزینه ارسال برگشت کالا، از سرویس خدمات به شهرستان ها برعهده شرکت می باشد.)
- هرگونه تعمیر توسط اشخاص غیرمجاز موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
- ایرادات ناشی از نفوذ مایعات ، شکستگی ، ضربه ، تغییر فرم ، تعمیرات غیرتخصصی ، شوک الکتریکی ، آتش سوزی موجب ابطال گارانتی می گردد.
گارانتی مادام العمر به چه معنا است ؟
- گارانتی LIFETIME یا مادام العمر به مفهوم گارانتی تا زمان تولید آن کالا توسط تولید کننده میباشد و در صورتیکه تولید آن کالا متوقف شود گارانتی نیز به اتمام خواهد رسید.
شرایط احراز گارانتی
- عدم وجود آثار ناشی از نوسانات برق ، نفوذ مایعات، زنگ زدگی، استفاده در محیط های آلوده و پر گرد و غبار، ارتقا و تغییر در قطعات، لقی یا شکستگی سوکت شارژ.
