بهین تکنولوژی یکی از نام‌های قدیم صنعت IT کشور است که با بيش از ٢٧ سال سابقه فعاليت در اين صنعت، توانسته با توليد و عرضه محصولات پيشرو در زمينه تكنولوژي همراه با ارائه سرویس و خدمات و پشتیبانی بسیار قدرتمند و مناسب، موجب افزایش اطمینان خاطر مشتریان و وفاداري آنها به برند بهين تكنولوژي گردد.
گارانتی محصولات
شرکت بهین تکنولوژی جهت آرامش خاطر بیشتر مشتریان خود، اقدام به ارائه گارانتی یکساله، دو ساله و سه ساله برای برخی دستگاه های خود نموده است که خریداران محترم می توانند هنگام خرید آن را از فروشندگان درخواست نمایند. همچنین در صورتی که سه ماه از زمان گارانتی یک ساله نوت بوک باقی مانده باشد،مشتریان محترم می توانند با شماره تلفن 6-88500045 داخلی 204 تماس گرفته و از شرایط آن اطلاع و یا فرم زیر را پس تکمیل به آدرس service@behin.net ارسال نمایند.
مزایای گارانتی طلایی بهین
- تمامی قطعات نوت بوک دارای 1 تا 3 سال گارانتی می باشند.
- در صورت عدم رفع مشکل اساسی دستگاه در هفته اول خرید،دستگاه تعویض می گردد.
- تمامی قطعات تعویضی دستگاه های خارج از گارانتی دارای 6 ماه گارانتی تعویض می باشند.
- تمامی قطعات تعویضی دارای گارانتی یا بدون گارانتی فقط با قطعات استاندارد جایگزین می شوند.
- کلیه لپ تاپ های Lenovo و Fujitsu که با گارانتی طلایی بهین عرضه می شوند، حداقل از یک سال خدمات پس از فروش برخوردار می باشند.
- گارانتی محصول پس از درج شماره سریال دستگاه در سایت www.behin.net معتبر خواهد بود.
- در صورت عدم تعمیر دستگاه پس از یک هفته، دستگاه جایگزین تحویل مشتری می گردد.
- تمامی دستگاه ها دارای 3 سال خدمات پس از فروش می باشد.
برخی از مشتریان بهین تکنولوژی
1- در زمان تحويل دستگاه، ارائه کارت گارانتي معتبر الزامي است. در غير اينصورت دستگاه خارج از شرایط گارانتی بوده و هزينه تعميرات طبق تعرفه و با هماهنگی از مشتري دريافت خواهد شد.
2-. مرکز سرویس و خدمات هيچ مسئوليتي نسبت به تهيه نسخه پشتيبان از اطلاعات دستگاه های تحويل داده شده توسط مشتری، نداشته و در صورت درخواست مشتري، هرينه تهيه نسخه پشتيبان به صورت جداگانه دريافت خواهد شد.
3- اشکالات ظاهري دستگاه از جمله: خط و خش ، شکستگي و ضربه، در زمان تحويل در رسید مشتری ثبت مي شود.
4- تطابق شرايط گارانتي با وضعيت فعلي دستگاه مشتري در طول دوره گارانتي، صرفا به عهده کارشناس مرکز سرویس و خدمات مي باشد.
5- مشکلات نرم افزاري شامل گارانتي نمي باشد، و در صورت نصب هر گونه نرم افزار، هزينه هاي آن طبق تعرفه و با هماهنگی از مشتري دريافت خواهد شد.
6- مخدوش بودن و هر گونه تغيير در کارت گارانتي ، يا سريال مندرج بر روي دستگاه و يا داخل آن موجب ابطال گارانتي خواهد شد.
7-هر گونه تعمير و تغيير توسط اشخاص غير از مرکز سرویس خدمات بهین تکنولوژی موجب ابطال گارانتي دستگاه مورد نظر خواهد شد.
8- لوازم استهلاکي شامل کابل و شارژر نوت بوک ها و تبلت ها تنها در صورتي که در زمان خريد دستگاه دچار مشکل باشند تحت پوشش گارانتی قرار مي گيرند، همچنین باتری دستگاه ها دارای 6 ماه گارانتی می باشد.
9-.عمليات روت کردن (root) و نصب رام هاي غير رسمي بر روي تبلت ها و همچنين عمل قفلگشايي تبلت ها موجب ابطال گارانتي خواهد شد
10-تعداد پیکسل های سوخته بر روی صفحه نمایش تا 5 عدد شامل گارانتی نمی باشد.